Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Dusk Traveller, s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce") vám tímto dokumentem poskytuje informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Kontaktní údaje správce

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Údaje o službách: informace o objednaných službách, preference
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smluv
• Komunikace s klienty a zodpovídání dotazů
• Zasílání newsletteru a marketingových sdělení (se souhlasem)
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy: pro poskytování objednaných služeb
• Souhlasu: pro zasílání newsletteru a marketingové komunikace
• Oprávněného zájmu: pro zlepšování služeb a bezpečnost webu
• Zákonné povinnosti: pro plnění účetních a daňových povinností

6. Doba zpracování

Osobní údaje zpracováváme po následující dobu:

• Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy + 10 let
• Newsletter: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 2 roky
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům IT služeb (hosting, e-mailing)
• Účetním a právním poradcům
• Státním orgánům na základě zákona

Všichni naši partneři jsou povinni zajistit odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných či neúplných údajů
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoli

9. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich zásadách cookies.

10. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, změně, zničení nebo ztrátě.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.

12. Kontakt

V případě dotazů nebo žádostí týkajících se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).